De wegen van Arco en Cipal Schaubroeck kruisen elkaar al een ruime tijd.
“Cipal Schaubroeck bouwt aan overheden van de toekomst”, zegt Michel Verschueren,
accountmanager bij Arco.
“Dit vooral bij de lokale overheden, zoals steden en gemeenten, OCMW’s en provincies.
Maar ook een aantal hogere overheden, zoals bv. Vlabel, doen een beroep op de diensten en
oplossingen van Cipal Schaubroeck en dit voor de inning van de Vlaamse belastingen.
Cipal Schaubroeck wil, via duurzame co-creatie met klanten, innoveren om de digitale transformatie
van overheden naar een hoger niveau te tillen. Zowel de burger, de besturen, als haar medewerkers
moeten daar beter van worden. Samen bouwen aan de overheden van de toekomst door het
bundelen van krachten, te innoveren in nieuwe domeinen en duurzaam en mensgericht te
ondernemen. De CaaS (digitalisering inkomende facturen) en DaaS (uitgaande facturen) oplossingen
van Arco vormen een belangrijk onderdeel van deze digitalisering.
Cipal Schaubroeck is een fusie van Cipal in Geel en Schaubroeck in Nazareth. “Eerst was er een
partnership met Cipal in Geel. Later ontstond ook de samenwerking met Schaubroeck in Nazareth tot
beide bedrijven op een dag fusioneerden. In die zin is de samenwerking nog intenser geworden.
Arco ondersteunt hen in alles wat te maken heeft met de digitalisatie van inkomende en uitgaande
facturen (CaaS en DaaS) en dit in combinatie met de boekhouding van de lokale besturen”.
“We hebben bijna wekelijks overleg om te bekijken welke nieuwe klanten er zijn en hoe we de
digitale processen verder kunnen optimalieren. Uiteraard heeft Arco ook een technische
contactpersoon die de oplossingen intern binnen Arco coördineert zodat onze gemeenschappelijke
klanten weten bij wie ze terecht kunnen. Ook onze helpdesk speelt een belangrijke rol in deze
samenwerking.”
“Eerst ontfermden we ons enkel over de inkomende facturen, waarbij alle inkomende facturen die
per post, via mail of in het Peppol-formaat op elektronische manier naar de lokale besturen
verzonden worden, gedigitaliseerd worden en de metadata en het beeld van de inkomende factuur
via webservices in de boekhouding van het lokale bestuur terecht komen”.
“Al snel kwam er ook de vraag van de lokale besturen om de uitgaande facturen te digitaliseren.
Vanaf nu kunnen besturen vanuit hun toepassing kiezen hoe ze facturen zullen verzenden. Vroeger
was dit alleen op papier en dus via de post, maar nu hebben ze ook de mogelijkheid om dit via mail,
Ebox of het Peppol-netwerk volledig elektronisch te doen. Wij archiveren ook de informatie zodat ze
de documenten achteraf kunnen consulteren en deze minstens 10 jaar opgeslagen worden in het
legaal archief en men de papieren facturen en PDF-facturen niet meer hoeft te bewaren. Een derde
fase die er nu is bijgekomen, is de optie om te koppelen met de printstraat van Arco om facturen te
printen en te verzenden. Dit omdat sommige mensen niet bereikbaar zijn via mail of Ebox.”
Betrouwbare partner
“Ik heb destijds de allereerste demo’s gegeven om zowel Cipal als Schaubroeck te overtuigen van ons
product. Daarna is het vertrouwen gegroeid bij enkele klanten. Ondertussen gebruikt bijna 90% van
de Cipal Schaubroeck klanten onze CaaS-oplossing en ook met het DaaS-concept zijn er al tientallen
lokale besturen opgestart. Als trouwe partner bouwt Arco dus samen met Cipal Schaubroeck aan de
lokale overheden van morgen.”
